需求:

智能客服情感识别与意图理解升级方案

预算:

50万-100万元人民币

地域:

中国

发布者:

广东省电商平台

需求描述:

寻求能够更准确识别用户在客服对话中的情感状态(如愤怒、喜悦、沮丧等),并能更精准理解用户深层意图的技术或解决方案,以提升智能客服的服务质量和用户满意度。

发布时间:

2025-03-10